FAQ – najczęściej zadawane pytania
01. Czy stoły bukowe i dębowe są dostępne na wymiar?
Tak, oferujemy stoły bukowe i dębowe na wymiar, które możesz dopasować do swoich indywidualnych potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby wspólnie zaprojektować idealny stół pasujący do Twojego wnętrza.
03. Jak długo trwa realizacja zamówienia na meble?
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 tygodni, w zależności od złożoności projektu i wybranego materiału. Dokładny termin realizacji ustalimy po finalizacji szczegółów zamówienia.
05. Czy mogę zmienić wymiary stołu po złożeniu zamówienia?
Jeśli chcesz dokonać zmian w wymiarach stołu po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli produkcja jeszcze się nie rozpoczęła, postaramy się wprowadzić zmiany. Po rozpoczęciu prac modyfikacje mogą nie być możliwe.
07. Czy oferujecie dostawę i montaż?
Tak, oferujemy dostawę na terenie całego kraju. Montaż jest prosty, ale na życzenie klienta możemy zapewnić usługę montażu przez naszych specjalistów.
09. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą kredytową oraz płatności internetowe. Szczegóły dostępnych opcji znajdziesz podczas finalizacji zamówienia.
11. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak, jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby wprowadzić odpowiednie zmiany przed wysyłką.
13. Czy mogę personalizować inne elementy stołu poza wymiarami?
Tak, oferujemy pełną personalizację – możesz wybrać nie tylko wymiary, ale również rodzaj wykończenia, kolor drewna oraz dodatkowe elementy jak np. metalowe nogi.
02. Jak mogę złożyć zamówienie na stół na wymiar?
When placing the order, a day of shipment is indicated. After the order has been placed, the same delivery time will also be stated on the order confirmation. It is therefore never possible that during the order, the shipping day on the website, is different than on the order confirmation.
04. Z jakich materiałów wykonane są Wasze stoły?
Nasze stoły wykonujemy z litego drewna bukowego oraz dębowego. Używamy wyłącznie najwyższej jakości naturalnych materiałów, co zapewnia trwałość i piękno naszych produktów.
06. Czy stoły wymagają specjalnej pielęgnacji?
Tak, stoły z litego drewna, szczególnie bukowego i dębowego, wymagają regularnej pielęgnacji. Zalecamy stosowanie odpowiednich preparatów do drewna, aby utrzymać ich piękno i trwałość przez lata.
08. Czy mogę zobaczyć próbki materiałów przed złożeniem zamówienia?
Tak, na życzenie klienta możemy przesłać próbki drewna, aby pomóc w podjęciu decyzji o wyborze materiału do zamówienia.
10. Czy mogę zwrócić lub wymienić stół?
Meble na wymiar nie podlegają standardowemu zwrotowi, chyba że produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem. W przypadku problemów skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
12. Czy oferujecie rabaty przy większych zamówieniach?
Tak, przy większych zamówieniach istnieje możliwość uzyskania rabatu. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje.
14. Czy dostarczacie meble do krajów poza Polską?